Términos y Condiciones

Servicios Ofrecidos

Ofrecemos servicios de turismo incluyendo excursiones, traslados, reservas de vuelos y hoteles, y actividades recreativas en la República Dominicana.

• Excursiones turísticas en República Dominicana
• Servicios de traslado y transporte turístico
• Intermediación en reservas de vuelos
• Intermediación en reservas de hoteles y alojamientos
• Actividades recreativas y deportivas
• Tours privados y personalizados

Aceptación de Términos

Al utilizar nuestros servicios, el cliente acepta expresamente estos términos y condiciones. El uso continuado de nuestros servicios constituye la aceptación de cualquier modificación a estos términos.

Capacidad Legal

Los servicios están disponibles solo para personas mayores de 18 años o menores acompañados por un adulto responsable.

Términos de Reserva

Proceso de Reserva

• Las reservas se confirman mediante el pago del depósito requerido
• Se requiere información completa y veraz del cliente
• Las reservas están sujetas a disponibilidad
• DomyFun Travel se reserva el derecho de rechazar cualquier reserva

Documentación Requerida

• Pasaporte válido (para no residentes)
• Cédula de identidad (para residentes)
• Documentos adicionales según la actividad específica

Términos de Pago

Métodos de Pago Aceptados

• Efectivo (USD, EUR, Pesos Dominicanos)
• Tarjetas de crédito y débito
• Transferencias bancarias
• PayPal y otros medios digitales

Política de Pagos

• Depósito mínimo del 30% para confirmar reserva
• Pago completo requerido 48 horas antes del servicio
• Los precios incluyen impuestos locales
• Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso

Política de Cancelación

Cancelaciones por el Cliente

• Más de 48 horas: Cancelación gratuita con reembolso completo
• 24-48 horas: Cargo del 50% del total
• Menos de 24 horas: Cargo del 100% sin reembolso
• No show: Cargo del 100% sin reembolso

Cancelaciones por Fuerza Mayor

En caso de condiciones climáticas adversas, emergencias nacionales, o situaciones de fuerza mayor, ofrecemos reprogramación sin costo o reembolso completo.

Limitación de Responsabilidad

Domyfun RD Turist Services SRL actúa como intermediario entre el cliente y los proveedores de servicios. Nuestra responsabilidad se limita al valor pagado por el servicio.

Exclusiones de Responsabilidad

• Daños causados por negligencia del cliente
• Pérdida de objetos personales
• Lesiones por no seguir instrucciones de seguridad
• Cambios en itinerarios por causas externas
• Servicios prestados por terceros

Seguros

Recomendamos encarecidamente contratar seguro de viaje. Domyfun RD Turist Services SRL mantiene seguros de responsabilidad civil profesional según las regulaciones dominicanas.

Protección de Datos

Los datos personales se tratan conforme a nuestra Política de Privacidad y las leyes dominicanas de protección de datos.

Uso de Datos

• Prestación del servicio contratado
• Comunicaciones relacionadas con la reserva
• Mejora de nuestros servicios
• Cumplimiento de obligaciones legales

Ley Aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República Dominicana. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales competentes de La Altagracia, República Dominicana.

Resolución de Disputas

Priorizamos la resolución amigable de conflictos. En caso necesario, las disputas se someterán a mediación antes de procedimientos judiciales.

Información de Contacto

Para consultas sobre estos términos y condiciones:

Modificaciones

Domyfun RD Turist Services SRL se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor al ser publicadas en nuestro sitio web.